摄像头 / 麦克风诊断
点「开始检测」，这里会逐项告诉你设备能不能被打开、被谁占用了、以及该怎么解决。检测过程中会短暂占用摄像头，检测完会自动释放。
检测结果
手动排查清单
1
关掉同一个浏览器里其他打开本系统的标签页
摄像头在同一时刻只能被一个页面独占。Chrome 里开两个上岗页标签，第二个必然报「设备被占用」。
2
关掉正在用摄像头的其他软件
上岗软件、OBS、腾讯会议、钉钉、微信 / QQ 视频通话、Windows「相机」App，都会独占摄像头。可以在任务管理器里结束掉。
3
检查 Windows 隐私开关
设置 → 隐私和安全性 → 摄像头 → 确认「让应用访问你的摄像头」已开启，且浏览器在下面列表里是「开」。
4
释放一下设备
刚点过「停止」或「重新采集」时，硬件句柄需要 1~2 秒才交还。等两秒再点一次，或者先点上面的「释放设备」。
5
确认是安全上下文
浏览器只在
https:// 或 localhost 下才允许调用摄像头。用手机通过局域网 IP 访问时必须配 HTTPS。