1
拿到上岗链接
- 管理员开好工作间后，会给你一条员工专属上岗链接。
- 链接就是员工的「钥匙」，一条链接对应一位员工，不要群发。
- 同时你会拿到一个 BOSS 编号（形如 BS001），用它登录工作台。
卡住了？没收到链接或编号，先找你的对接管理员补发。
客户操作指南 · 一页纸
远程绿幕工作台 · 拿链接 / 员工上岗 / 你看大屏 / 换班与异常
你要做的三件事：把上岗链接发给员工 → 打开工作台看大屏 → 需要时递句话、调下画面。系统会自动处理换班，不用你盯着点。
2
员工上岗
- 员工用电脑浏览器（Chrome / Edge）打开链接，允许摄像头与麦克风。
- 对着绿幕站好位置，页面右侧能看到自己的画面即代表成功。
- 员工在页面上点「开始」，画面就会推到你的工作台。
最容易出错：在微信里点开链接，摄像头打不开。请复制链接到浏览器再打开。
3
你看大屏
- 用 BS 编号登录工作台，就能看到名下所有工作间。
- 大画面自动跟着正在上岗的员工，其余人缩成小窗候场，不用手动切。
- 需要时可以把话术推到员工屏幕上，或远程调整画面参数。
小技巧：想把画面送进外部平台，用工作台窗口交给本机捕获软件转推即可。
4
换班与异常
- 到达排班时间，系统自动把大画面交给接棒的员工，过程平滑、不用你动手。
- 画面黑屏 / 没声音时，工作台会弹出提醒，按提示联系对应员工即可。
- 员工换设备或重进，只要重新打开原链接，画面会自动接回来。
记住：同一台电脑上，同一个浏览器不要开两个登录同一个员工链接的标签页。
⚠️
微信里打不开摄像头 —— 让员工点右上角「···」，选「在浏览器打开」。
⚠️
别关浏览器标签 —— 员工关掉页面，画面就会中断，需要重新打开链接。
⚠️
一人一条链接 —— 链接不要转发给不相关的人，它等于该员工的工作权限。
常见问题
画面一直是黑的？
先确认员工那边摄像头指示灯亮着、页面没被切走；再让他刷新链接重试。多数是浏览器权限或设备被其它软件占用。
听不到员工说话？
让员工检查页面上麦克风是否开启、系统音量是否静音。也可以打开站内的「设备诊断」跑一遍自检。
到点了画面怎么没换人？
换班是按排班时间自动执行的。若没切换，先确认接班员工已用他的链接上岗，再刷新一次工作台。
链接能发给别人看吗？
不能。上岗链接等于该员工的工作权限。要换人或加人，请联系管理员重新生成。
遇到搞不定的，找技术支持岗
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本指南面向采购本工作间软件使用许可的企业客户，供其授权人员参照使用。画面与声音在员工端与 BOSS 端之间直连，服务器只承载连接协商与业务数据。