投诉举报

一可举报范围

• 违规内容：利用本系统发布、传播违法违规或不良信息的行为。
• 侵犯个人信息：未经授权收集、使用、泄露他人个人信息，或超出约定用途处理个人信息的行为。
• 未成年人相关：向未成年人提供上岗作业，或涉及侵害未成年人权益的行为。
• 其他违法违规：冒充他人身份、盗用账号、侵犯知识产权，以及其他违反法律法规或本系统使用规范的行为。

二举报方式

请通过平台内公示渠道或联系您的对接负责人提交举报。为便于核查，建议在提交时一并说明被举报对象、具体情形、发生时间及相关线索。

我们不会要求您通过任何非官方渠道提交个人敏感信息；如遇要求转账、扫码付款等情形，请提高警惕并向我们核实。

三建议提供的材料

• 被举报对象的名称、编号或可定位信息（如相关的姓名、账号、工作间等）。
• 举报事项的具体描述：发生了什么、在什么时间、通过什么方式。
• 能够佐证的材料（如截图、链接、记录等），以及可供我们联系的回复方式。

材料越具体完整，核查效率越高；对明显缺乏线索、无法核查的举报，我们可能无法受理。

四受理与反馈时限

• 我们在收到举报后 5 个工作日内向您反馈处理进展。
• 情况复杂需要延长核查时间的，我们会向您说明原因，并在核查完成后及时反馈结果。

五不予受理的情形

• 举报内容明显不属于本系统管理范围，或缺乏任何可核查线索的。
• 同一事项已被受理，举报人重复提交且无新增线索的。
• 以举报为名进行恶意投诉、捏造事实或侵害他人合法权益的。
• 依法应当通过诉讼、仲裁、行政投诉等途径解决，且不属于本系统处理范围的。

六对举报人的保密承诺

我们对举报人的身份信息严格保密，未经举报人同意，不会向被举报对象或无关第三方披露其身份信息与举报内容，法律法规另有规定的除外。

处理举报所必需的个人信息，仅在核查与反馈的必要范围内使用，并依据本系统 隐私政策 予以保护。